תקנון השתתפות במכרזים — ZEROX

תאריך עדכון: [תאריך]

1. כללי

1.1. המכרזים באתר www.zerox.co.il מופעלים על ידי חברת [זירוקס אביזרים בע"מ], ח״פ [516714169].

1.2. תקנון זה מסדיר את ההשתתפות במכרזים המקוונים באתר. לפני הגשת הצעה יש לקרוא ולאשר אותו.

1.3. הוראות תקנון זה מוסיפות לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות באתר. בעניינים הנוגעים להשתתפות במכרזים יחולו ההוראות הייעודיות כאן, בכפוף להוראות הדין.

1.4. אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין ואשר לא ניתן להתנות עליהן.

2. הרשמה וזכאות להשתתפות

2.1. ההשתתפות מיועדת לבני 18 ומעלה, בעלי כשירות משפטית להתקשר בעסקה.

2.2. ההשתתפות מותנית ביצירת חשבון או בהתחברות לחשבון קיים, מסירת שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא״ל ופרטים נוספים הנדרשים להשלמת ההשתתפות והרכישה.

2.3. יש לאמת מספר טלפון שבשליטת המשתתף באמצעות קוד חד־פעמי הנשלח ב־WhatsApp, ולאשר את מדיניות המכרזים.

2.4. המשתתף מתחייב למסור פרטים נכונים ומעודכנים, לשמור על סודיות פרטי הגישה וקודי האימות, ולהודיע לחברה בהקדם על חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבונו.

2.5. אין לפתוח חשבונות נוספים לצורך עקיפת חסימה, התחזות או השפעה מלאכותית על תוצאות המכרז.

3. הגשת הצעות

3.1. בכל מכרז יוצגו פרטי המוצר, מחיר הפתיחה, מדרגת ההעלאה המזערית, מועד הסיום ותנאים מיוחדים, ככל שישנם. לפני הגשת הצעה יש לעיין גם בפרטי המשלוח, האחריות והעלות הכוללת, לרבות מסים ותשלומי חובה החלים על העסקה.

3.2. הגשת הצעה מבטאת התחייבות רצינית לרכוש את המוצר במחיר שהוצע אם ההצעה תזכה, בכפוף להוראות התקנון ולזכויות המשתתף לפי דין.

3.3. הצעה תקפה רק לאחר שנקלטה ואושרה במערכת האתר. הקלדת סכום או לחיצה על כפתור ההגשה אינן כשלעצמן אישור לקליטת ההצעה.

3.4. כל הצעה חייבת לעמוד במחיר הפתיחה או בסכום המינימלי המעודכן ובמדרגת ההעלאה, בהתאם למצב המכרז.

3.5. זמן השרת הוא הקובע לצורך קבלת הצעות וסיום המכרז. הטיימר המוצג במכשיר המשתתף נועד להצגת הזמן שנותר ועשוי להיות מושפע מעיכובי תקשורת.

3.6. הצעות נבדקות לפי סדר קליטתן במערכת. הצעה שאינה עומדת בסכום המינימלי בעת בדיקתה לא תתקבל, גם אם הסכום שהוצג קודם במכשיר המשתתף היה נמוך יותר.

3.7. במקרה של טעות בהגשת הצעה יש לפנות לחברה בהקדם באמצעות פרטי הקשר להלן. הבקשה תיבחן בהתאם לנסיבות ולדין, ואין בעצם הפנייה אישור לביטול ההצעה.

4. עדכונים ב־WhatsApp

4.1. כחלק מההשתתפות יישלחו למספר המאומת הודעות תפעוליות הנוגעות למכרזים, ובהן קוד אימות, עדכון על הצעה גבוהה יותר, הודעת זכייה וקישור לתשלום.

4.2. כאשר משתתף אחר מגיש הצעה גבוהה יותר, עשוי להישלח עדכון לכל משתתף קודם שהצעתו נמוכה מההצעה החדשה. לכן ייתכן שיישלחו מספר עדכונים במהלך אותו מכרז.

4.3. שליחת ההודעות ומסירתן תלויות גם בשירותי צד שלישי ובתקינות התקשורת. יש לעקוב גם אחר מצב המכרז והזכיות באתר. אין בסעיף זה כדי לפטור את החברה מאחריות המוטלת עליה לפי דין.

4.4. אישור קבלת עדכוני מכרז אינו מהווה הסכמה לקבלת פרסומות שאינן קשורות להשתתפות. הסכמה שיווקית, ככל שתתבקש, תטופל בנפרד בהתאם לדין.

5. זכייה ותשלום

5.1. בכפוף לתקינות המכרז, הזוכה הוא המשתתף בעל ההצעה התקפה הגבוהה ביותר שנקלטה עד מועד הסיום.

5.2. לזוכה תיווצר הזמנה ותישלח הודעה הכוללת קישור לתשלום. ההזמנה תופיע גם באזור הזכיות באתר.

5.3. יש להשלים את התשלום בתוך [24 שעות] ממועד יצירת הזמנת הזכייה, לפי המועד האחרון שיוצג בהודעת הזכייה ובאתר.

5.4. הגשת הצעה אינה מחייבת אוטומטית כרטיס אשראי. התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים בעמוד התשלום.

5.5. אם התשלום לא הושלם במועד, החברה רשאית לבטל את הזמנת הזכייה ולהציע את המוצר מחדש, בכפוף לדין ולאחר בחינת תקלה או נסיבה חריגה שהובאה לידיעתה.

6. אי־תשלום, שימוש לרעה וחסימה

6.1. החברה רשאית להגביל או לחסום השתתפות עתידית במכרזים בשל אי־תשלום עבור זכייה ללא הצדקה, מסירת פרטים כוזבים, התחזות, תיאום הצעות, הצעות פיקטיביות או ניסיון לפגוע בתקינות המערכת.

6.2. ההחלטה תתקבל באופן סביר ומידתי ובהתחשב בנסיבות. המשתתף רשאי לפנות לחברה לקבלת הסבר ולבקשת בחינה מחדש.

6.3. מימוש כדין של זכות ביטול עסקה או של זכות צרכנית אחרת לא יהווה כשלעצמו עילה לחסימה.

7. אספקה, אחריות וביטולים

7.1. פרטי האספקה, עלויות המשלוח, האחריות וזהות נותן האחריות יפורטו בעמוד המוצר או המכרז ובמסמכי העסקה.

7.2. ביטול עסקה, החזרת מוצר וטיפול בפגם או באי־התאמה ייעשו בהתאם לדין ולמדיניות הביטולים באתר, ככל שאינה גורעת מהדין.

7.3. עצם רכישת המוצר במסגרת מכרז אינה שוללת זכויות ביטול, אחריות או זכויות צרכניות אחרות המוקנות לפי דין.

7.4. הודעת ביטול ניתן למסור באמצעות [דוא״ל לביטולים [email protected] ], [טלפון 0506408555 ], ובכל דרך נוספת המחויבת בדין.

8. תקלות וביטול מכרז

8.1. במקרה של תקלה מהותית, פגיעה באמינות ההצעות, חשד מבוסס למרמה או מניעה ממשית לספק את המוצר, החברה רשאית לעצור או לבטל מכרז, ככל שהדבר מוצדק ובהתאם לדין.

8.2. החברה תודיע למשתתפים הרלוונטיים על הביטול ועל סיבתו. סכומים ששולמו עבור עסקה שבוטלה על ידי החברה יושבו בהתאם לדין.

8.3. החברה לא תבטל מכרז רק משום שהמחיר שהושג בו נמוך מציפיותיה.

9. פרטיות ושימוש במידע

9.1. בעלת השליטה במידע היא [זירוקס אביזרים בע"מ]. מסירת המידע תלויה ברצון המשתתף ואינה נובעת מחובה חוקית; אולם ללא הפרטים הנדרשים לא ניתן להשלים הרשמה, אימות או השתתפות.

9.2. המידע ישמש לניהול החשבון והמכרזים, אימות זהות ומספר טלפון, תיעוד הצעות והסכמות, מניעת שימוש לרעה, משלוח עדכונים, טיפול בזכיות, אספקה ושירות לקוחות.

9.3. לצורך מטרות אלה עשוי המידע להימסר לספקי אחסון, תפעול, סליקה ומשלוחים, לפי הצורך. שירותי GREEN API ו־WhatsApp יקבלו את מספר הטלפון ותוכן ההודעות הנשלחות באמצעותם. שימוש בספקים אלה עשוי לכלול עיבוד מידע מחוץ לישראל, בכפוף לדין.

9.4. המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת למטרות אלה ולקיום חובות משפטיות. ניתן לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע או לתקנו, בהתאם לזכויות הקבועות בדין.

10. עדכון התקנון ויצירת קשר

10.1. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. עדכון לא יפגע בזכויות שנצברו ולא ישנה בדיעבד תנאים מהותיים של הצעה שהוגשה.

10.2. לאחר שינוי התקנון עשוי המשתתף להידרש לאשר את הנוסח המעודכן לפני הגשת הצעות נוספות.

10.3. לפניות בנושא מכרזים: [מייל [email protected] ] | [טלפון 050-6408555 ] 

10.4. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין.